Качественное постельное белье, мягкий халат, просторный номер, вкусный завтрак, приветливый персонал, адекватная цена.

1.Приветливый персонал, в частновти Анастасия на ресепшене 2.Отличный лобби бар 3.Месторасположение

Лучший отель из тех, где нам приходилось побывать, заграницей, в Европе, нигде нет такого потрясающего внимательного персонала ! Понравилось все без исключений! Бронировали для родителей на годовщину свадьбы..Они были в таком восторге!!!!!Тысячу раз спасибо за такой тёплый приём!

Останавливаемся уже во второй раз. Поехали вчетвером на пару дней, отпраздновать день рождения младшенькой дочери. У нас был выбор: поехать в Казань, отель Ривьера (с посещение аквапарка) или в Lotte (с походами по г.Самара и своей программой) и мы не ошиблись! На отель Lotte Самара, выбор пал не случайно, т.к. в первый раз он превзошел все наши ожидания! Ну а теперь о самом отеле: Говорить о том что там было чисто даже не стоит, там было очень чисто! Я пытался специально найти хоть какие то намеки... не нашел! :) Нам предоставили отличные смежные номера. Во втором номере отдельно положили маленькие халаты для детишек и вкусные печенюшки (сам не удержался и съел одну штучку! :) ) Как же это мило! :) Постельное белье очень приятно пахло! Наверное даже правильнее написать - благоухало! В номере есть практически всё для проживания в т.ч.: Утюг, гладильная доска, небольшой набор для шитья и т.д. (очень долго можно перечислять)... Про замечательный завтрак наверное тоже смысла писать нет... Для нас было абсолютно всё чем мы завтракаем но видел в отелях ассортимент блюд и побольше. Напишу сухо - абсолютно соответствует высокому уровню отеля. Больше наверное идет только что-то изысканное. :) В день рождения мы прогуляли по городу до 8ми вечера... По приезду в отель у детей в номере ждал приятный сюрприз в виде шариков, тортика и подарка! Мне даже показалось - что она радовалась этому сюрпризу больше чем нашим подаркам! :) Подведя черту, скажу следующее - это замечательный отель для деловых поездок, и встреч, для влюблённых и конечно же семей. В нём ты реально отдыхаешь... ну а тем кто пишет негативные отзывы, могу сказать следующее - если у Вас возникли вопросы или что-то не понравилось, просто попробуйте позвонить на рецепцию, Вам реально смогут помочь. И огромное спасибо персоналу и конечно же администрации отеля за всё! :) Мы к Вам ещё не раз приедем!

классная сауна

Чисто, уютно, удобно, отличный сервис, расположение в центре, приветливый и исключительно компетентный персонал, в частности Андрей, который нас встретил на рецепции и разъяснил все до мелочей. Путешествую по многим городам России, но именно у вас я почувствовал себя как дома. Спасибо!